Questions fréquentes

GÉNÉRALITÉS

Qu'est-ce qu'une application de gestion de flotte de véhicules ?

Une application de gestion de flotte de véhicules est un logiciel qui aide les entreprises à contrôler et à gérer efficacement leur flotte de véhicules. Pour ce faire, elle offre des ressources telles que l’enregistrement des véhicules et toutes les informations qui s’y rapportent, comme les dépenses, l’entretien, les trajets effectués, les accidents, la consommation, etc.

Avec les données saisies, l’application peut générer des résultats, sous forme de rapports graphiques ou de listes, qui permettent à la direction de l’entreprise, entre autres, d’identifier où se situent les coûts les plus élevés de sa flotte. Grâce à ces informations, l’entreprise peut prendre de meilleures décisions en faveur de sa rentabilité.

Comment une application de gestion de flotte automobile peut-elle aider ma petite ou moyenne entreprise ?

Ce type d’application permet de contrôler efficacement tous les véhicules de la flotte, d’optimiser l’utilisation des ressources, de réduire les coûts d’exploitation et donc d’augmenter la productivité globale de l’entreprise. En outre, une application de gestion de flotte offre une vision claire et en temps réel de toutes les opérations liées aux véhicules, ce qui facilite la prise de décisions stratégiques.

Comment choisir la meilleure application de gestion de flotte automobile pour mon entreprise ?

Pour choisir une application de gestion de flotte de véhicules, il est important de tenir compte de vos besoins spécifiques. Parmi les facteurs à prendre en compte figurent la taille du parc automobile, les fonctionnalités souhaitées, le budget disponible, l’évolutivité du système et la réputation du fournisseur. Il est recommandé de faire des recherches détaillées, de comparer les différentes options, de lire les commentaires des utilisateurs et, si possible, de demander des démonstrations ou des périodes d’essai pour évaluer l’application avant de prendre une décision finale.

Lorsque vous choisissez une application de gestion de flotte de véhicules, tenez également compte des points suivants :

  • Fonctionnalités offertes ;
  • Facilité d’utilisation ;
  • Interface intuitive.
  • Assistance à la clientèle ;
  • Disponibilité des mises à jour et des améliorations.
  • Tarifs et plans d’abonnement adaptés à la taille de votre flotte et aux besoins de votre entreprise.

Comment une application de gestion de flotte de véhicules contribue-t-elle à réduire les coûts ?

Une application de gestion de flotte de véhicules est un outil précieux pour réduire les coûts opérationnels et améliorer l’efficacité de l’administration d’une flotte de véhicules.

L’application doit permettre de contrôler et de suivre les conducteurs et les véhicules, afin d’identifier les schémas de consommation de carburant et les gaspillages.

La gestion des amendes est également un élément clé de la réduction des coûts. L’application peut vous alerter sur les amendes routières, ce qui vous permet de réagir rapidement et d’éviter l’accumulation d’infractions susceptibles d’entraîner des coûts supplémentaires.

Grâce à des données précises sur l’utilisation des véhicules, il est possible d’identifier les véhicules sous-utilisés ou inutilisés. En optimisant l’utilisation de la flotte, l’entreprise peut envisager de vendre ou de réaffecter les véhicules inutiles, réduisant ainsi les coûts d’entretien, d’assurance et d’impôts.

L’application peut aider à suivre les intervalles d’entretien des véhicules, en vous alertant sur la nécessité d’effectuer des contrôles réguliers et des réparations préventives. L’entretien proactif permet d’éviter des problèmes mécaniques graves et coûteux, de prolonger la durée de vie des véhicules et de réduire les coûts de réparation.

Grâce à une meilleure gestion de la flotte, les ressources sont utilisées plus efficacement, ce qui se traduit par une augmentation globale de la productivité de l’entreprise.

FLEETMAX 

FleetMax convient-il aux petites et moyennes entreprises ?

Oui, FleetMax a été développé pour répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises et dispose des fonctionnalités clés du secteur, telles que le suivi des véhicules, le contrôle de l’entretien, la gestion du carburant, les rapports de performance, le suivi des conducteurs, le contrôle des dépenses, entre autres.

Outre les fonctionnalités, Fleetmax a également pensé aux petites et moyennes entreprises pour que leurs équipes adoptent facilement le logiciel. Nous avons donc développé un logiciel convivial et rapide à apprendre, très intuitif.

FleetMax a un coût variable adéquat par rapport aux fonctionnalités offertes et peut être évolutif pour répondre aux besoins de votre entreprise au fur et à mesure de sa croissance.

Puis-je relier FleetMax à d'autres systèmes de mon entreprise ?

Oui, FleetMax vous permet d’exporter des rapports au format Excel qui peuvent être utilisés, par exemple, dans les systèmes de comptabilité ou tout autre système de votre entreprise. D’autres types d’intégration peuvent être réalisés sur demande de devis.

Avec FleetMax, puis-je suivre l'emplacement des véhicules de ma flotte ?

Non, FleetMax ne dispose pas d’une fonctionnalité native de suivi GPS.

Il existe toutefois la possibilité de se connecter à la plateforme de géolocalisation Efcolia. Cette plateforme ne permet pas de suivre la localisation en temps réel, mais elle permet de recevoir un relevé du kilométrage actuel du véhicule.

FleetMax est-il sûr ?

Oui, FleetMax est conçu avec des mesures de sécurité pour protéger les données et les informations des véhicules, de l’entreprise et de ses utilisateurs. FleetMax dispose d’une sécurité numérique, d’une protection des données et de sauvegardes améliorées.

FleetMax est-il une application conviviale ?

Oui, FleeMax est une application développée avec une interface conviviale, c’est-à-dire intuitive et facile à utiliser. FleetMax réussit à combiner simplicité et fonctionnalité.

FleetMax dispose-t-il d'une application mobile ?

Oui, FleetMax dispose d’une application mobile qui complète la version web et qui permet à l’utilisateur d’effectuer les principales tâches de gestion de sa flotte. La version web de FleetMax a été développée de manière réactive, ce qui lui permet de s’adapter facilement aux appareils mobiles.

Quelles sont les exigences techniques pour utiliser FleetMax ?

Les conditions techniques requises pour utiliser FleetMax sont uniquement : une connexion internet et des appareils compatibles, tels que des smartphones, des tablettes (iOS ou Android) ou des ordinateurs. FleetMax étant un site web, il est disponible via n’importe quel navigateur, sans nécessiter d’installation.

Faut-il installer FleetMax ?

Non. La version web de FleetMax sera toujours disponible en ligne et fonctionne dans tous les navigateurs, il n’est donc pas nécessaire de l’installer.

Si vous souhaitez utiliser la version mobile de FleetMax, vous pouvez la télécharger et l’installer à partir de la boutique d’applications PlayStore pour les appareils Android, ou AppStore pour les appareils iOS.

Puis-je adapter FleetMax aux besoins de mon entreprise ?

Oui, FleetMax peut être adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise. Cela signifie que FleetMax permet, par exemple, la création de champs personnalisés pour les véhicules, la création de règles d’accès aux pages, la configuration des marques et modèles de voitures, la configuration des fournisseurs, la personnalisation des alertes, entre autres.

De quelle aide puis-je disposer pour mettre en œuvre et utiliser FleetMax dans mon entreprise ?

FleetMax est facile à mettre en œuvre et à utiliser. Il est très simple et intuitif. Toutefois, si vous en avez besoin, vous pouvez effectuer des recherches sur cette page pour trouver des réponses à vos questions. Vous pouvez également consulter les vidéos et tutoriels (à venir).

Si vous avez vraiment besoin de notre aide, n’hésitez pas à contacter notre support client en envoyant un message par email ou par whatsapp.

Comment mettre en œuvre FleetMax dans mon entreprise ?

Pour mettre en œuvre FleetMax dans votre entreprise, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Enregistrez-vous sur le site web de FleetMax, en vous associant au pack qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.
  • Configurez et personnalisez FleetMax avec les données de votre flotte et de vos conducteurs.
  • Accompagnez vos conducteurs pour assurer une transition en douceur et une utilisation maximale de l’application.

FleetMax reçoit-il des mises à jour ?

Il est possible que FleetMax reçoive de temps à autre des mises à jour, qu’il s’agisse de corrections, d’améliorations ou de nouvelles fonctionnalités. Mais ne vous inquiétez pas, ces mises à jour n’entraîneront aucune gêne ou entrave pour les utilisateurs.

TARIFS

Comment fonctionne la version gratuite de FleetMax ?

La version gratuite de FleetMax est disponible sans aucun engagement. Par rapport aux versions payantes, elle n’a que quelques limitations en termes de fonctionnalités et de nombre de voitures et de conducteurs que chaque entreprise peut enregistrer. Toutes ces limitations sont spécifiées dans l’onglet “Tarifs“.

Vous n’avez pas besoin d’associer une carte de crédit ou de débit pour créer un compte gratuit et vous avez un accès garanti au support client.

Puis-je changer le type de plan auquel j'ai souscrit ?

Non. Vous ne pouvez changer de plan qu’à l’expiration de la validité du plan actif.
Si vous souhaitez mettre à niveau votre compte avant la fin de votre abonnement précédent, vous pouvez contacter le service d’assistance et demander une mise à niveau personnalisée.

Puis-je annuler le plan auquel j'ai souscrit ?

Non. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données FleetMax, mais aucun remboursement ne sera effectué.

Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'utilisation de FleetMax ?

Les paiements pour l’utilisation de FleetMax s’effectuent toujours via ce site web, sous l’onglet “Tarifs” et nécessitent l’association d’une carte de débit ou de crédit.

FONCTIONNALITÉS

Comment enregistrer de nouveaux véhicules dans FleetMax ?

Les véhicules peuvent être enregistrés à partir de la version web de FleetMax, manuellement dans le menu correspondant, ou en important un fichier Excel.

N’oubliez pas de saisir autant d’informations que possible, ce qui vous permettra de disposer d’un enregistrement plus détaillé de l’ensemble de la flotte.

Est-il possible de suivre l'historique de l'entretien des véhicules ?

Oui, l’application permet d’enregistrer l’historique de l’entretien de chaque véhicule. L’utilisateur doit saisir tous les types d’entretien effectués sur les véhicules, ainsi que toutes les informations et tous les détails relatifs à chaque entretien, tels que les dates d’entretien, le type d’entretien effectué, les pièces remplacées et même les documents joints. Cela permet de suivre l’évolution de l’entretien des véhicules au fil du temps.

Puis-je recevoir des alertes lorsque les véhicules doivent être entretenus ?

Oui. L’utilisateur peut planifier les entretiens à venir et programmer un rappel à une certaine date. Ce rappel peut être programmé par date ou par kilométrage du véhicule. Le jour prévu ou lorsque le véhicule dépasse le kilométrage fixé, FleetMax envoie une alerte pour rappeler à l’utilisateur l’entretien prévu.

Puis-je contrôler la consommation de carburant des véhicules ?

FleetMax vous permet d’enregistrer le ravitaillement de chaque véhicule. Vous pouvez ainsi suivre la consommation de carburant au fil du temps et avoir une idée globale de l’efficacité de chaque véhicule.

Puis-je générer des rapports sur l'utilisation de la flotte ?

Oui, FleetMax vous permet de générer des rapports sur l’utilisation de la flotte. Des rapports sur les dépenses ou les contrats pour chaque véhicule peuvent être générés au format Excel. Cela vous permet d’utiliser les données de manière flexible ou de les intégrer à d’autres systèmes.

Puis-je configurer les rapports exportés par FleetMax ?

Non. Pour l’instant, tous les rapports ont un modèle prédéfini qui ne peut pas être modifié.

Puis-je affecter des conducteurs spécifiques à chaque véhicule dans l'application ?

Oui, FleetMax permet à l’utilisateur d’associer un conducteur régulier à chaque véhicule, ainsi que de réserver un véhicule pour une certaine plage de dates.

Est-il possible de contrôler les dépenses liées à la flotte ?

Oui, l’application permet à l’utilisateur d’enregistrer les dépenses liées à la flotte, telles que l’entretien, les réparations ou le carburant, afin qu’il puisse suivre et contrôler les coûts liés à l’utilisation des véhicules.

Comment puis-je vérifier la disponibilité d'un véhicule spécifique ?

Grâce à l’application, vous pouvez vérifier la disponibilité d’un véhicule spécifique, savoir s’il est affecté à un conducteur ou s’il est disponible à la réservation aux dates souhaitées. Cela vous aidera à planifier l’utilisation des véhicules en fonction des besoins de l’entreprise et de la disponibilité de la flotte.

Puis-je importer dans FleetMax des informations provenant d'une autre application ou d'un fichier Excel ?

Oui, il est possible d’importer les véhicules et les dépenses de la station-service Total dans FleetMax via un fichier Excel.

Puis-je contrôler l'accès des utilisateurs à des informations sensibles dans FleetMax ?

Oui, FleetMax permet à votre entreprise d’exercer un contrôle total sur les actions de ses utilisateurs. Il dispose d’un système de permissions qui vous permet de configurer les utilisateurs qui peuvent voir certaines informations et les actions qu’ils peuvent effectuer avec ces informations.